Вопросы и ответы

Rivora находится примерно в 19 км от международного аэропорта Фукуока, около 30–40 минут на машине. От центра Зыонг Донг около 10 км, примерно 15–25 минут.

Rivora помогает организовать встречу и проводы в аэропорту. Пожалуйста, сообщите время рейса в заявке на бронирование, и мы подскажем вариант и стоимость.

Нет. Rivora расположена вглубь острова, в лесу, рядом с ручьём Да Бан. Пляж заката Онг Ланг находится примерно в 14 км, около 20–30 минут на машине.

Рядом протекает ручей Да Бан, озеро Зыонг Донг находится примерно в 2 км, водопад Суой Чань и пляж Онг Ланг — примерно в 14 км. Места для досуга на севере, такие как Гранд Ворлд, Бай Дай и Vinpearl Safari, находятся в 26–29 км. Полная таблица расстояний есть на главной странице.

Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд возможны в зависимости от наличия виллы, пожалуйста, предупредите заранее.

Пожалуйста, сообщите время рейса или прибытия при бронировании, чтобы Rivora подготовила подходящий вариант.

Паспорт или удостоверение личности каждого гостя для регистрации проживания по правилам и номер бронирования.

Бронирующему и оформляющему заезд должно быть 18 лет или больше.

Rivora может взять доплату по фактическому числу гостей. Пожалуйста, предупредите заранее.

Включённые услуги указываются в подтверждении бронирования для каждого типа виллы и пакета. В виллах есть скоростной Wi-Fi, центральное кондиционирование, мини-бар и кофемашина.

Rivora старается учитывать особые потребности в питании. Пожалуйста, сообщите заранее, чтобы кухня могла подготовиться.

Rivora принимает детей любого возраста. Дети младше 6 лет проживают бесплатно на имеющейся кровати родителей. Для детей 6–11 лет и дополнительных кроватей предусмотрена доплата, она сообщается при подтверждении бронирования. С 12 лет дети оплачиваются как взрослые. На территории есть ручьи и озеро, поэтому дети всегда должны быть с взрослыми.

Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу для детей младше 2 лет, пожалуйста, предупредите заранее. За дополнительную кровать предусмотрена доплата, она сообщается при подтверждении бронирования.

Family Nature Villa имеет две спальни и общую зону, подходит для семьи или компании друзей. Максимальная вместимость подтверждается при бронировании.

Rivora не принимает домашних животных, чтобы защитить лесную экосистему и безопасность детей.

Виллы для некурящих. Пожалуйста, курите только на открытом воздухе, в местах, которые укажут сотрудники.

Rivora не разрешает свободные полёты дронов, чтобы защитить уединение гостей и не тревожить птиц и животных в лесу. Если нужна съёмка с воздуха, пожалуйста, сначала свяжитесь с Rivora.

Rivora — тихое место среди леса, поэтому громкая музыка и колонки на территории не допускаются.

Личная фото- и видеосъёмка приветствуется. Для свадебной съёмки, коммерческой съёмки или приглашения стороннего фотографа, пожалуйста, сначала свяжитесь с Rivora.

Rivora помогает с украшением виллы, уединённым ужином, пространством для двоих, а также с личным днём рождения и годовщиной. Пожалуйста, сообщите при бронировании. Свадебные приёмы и крупные мероприятия — свяжитесь с нами для консультации.

Сайт сейчас принимает заявки на бронирование. Получив заявку, команда Rivora подтверждает наличие мест, окончательную стоимость и порядок оплаты по телефону или email.

Обычный сезон: бесплатная отмена не позднее чем за 7 дней до заезда; отмена за 7–3 дня — оплата одной ночи; отмена менее чем за 3 дня или незаезд — 100%. Высокий сезон (20 декабря – 5 января, Лунный Новый год, 30 апреля – 1 мая, 2 сентября): бесплатная отмена не позднее чем за 21 день до заезда; за 21–14 дней — 50% общей стоимости проживания; менее чем за 14 дней — 100%. Для пакетов длительного проживания и специальных акционных тарифов могут действовать отдельные условия, они указываются при подтверждении бронирования.

Да, в зависимости от наличия и разницы в стоимости на момент изменения. Пожалуйста, свяжитесь с Rivora как можно раньше.

На Фукуоке тепло круглый год, примерно 27–35 градусов. Сухой сезон, примерно с ноября по апрель, — лучшее время. Сезон дождей, примерно с мая по октябрь, самый дождливый с июля по сентябрь, обычно это короткие дожди во второй половине дня. Это также время, когда лес зеленее всего, а ручьи полноводнее всего.

Rivora предлагает занятия в помещении, например йогу и кулинарные мастер-классы; некоторые занятия на воздухе корректируются по погоде.

Валюта — вьетнамский донг. В центре Зыонг Донг, примерно в 10 км от Rivora, есть банкоматы. Рекомендуем иметь при себе немного наличных.

Солнцезащитный крем, головной убор, средство от комаров, обувь для прогулок, лёгкий дождевик и внешний аккумулятор.

Rivora находится в лесу, поэтому ночью возможны насекомые и звуки леса. Это часть здешних впечатлений. Если вам понадобится дополнительная помощь во время отдыха, команда всегда готова.